特定商取引法に基づく表記

当社は、探偵業法に基づき、以下の調査業務を提供しております。

• 浮気・不倫調査
• 素行調査
• 企業調査（信用調査、雇用調査など）
• 人探し・所在調査
• 結婚調査
• 盗撮・盗聴器発見調査
• その他、探偵業法で認められた調査業務

各調査の詳細については、サービス紹介ページをご覧ください。

調査料金は、調査内容・調査期間・調査員の人数・使用する機材等により異なります。

料金体系：

• 基本料金：調査員1名あたり1時間4,980円～
• 諸経費：交通費、機材費、報告書作成費等の実費
• 成功報酬：一部のプランでは成功報酬制を採用（事前にご説明いたします）

お支払い方法：

• 銀行振込（前払い、分割払い可）
• 現金払い
• クレジットカード決済（VISA、MasterCard、JCB、American Express、Diners Club）
  ※対応カードは変更してください

詳細な料金プランについては、料金案内ページをご覧いただくか、お問い合わせください。

1. 無料相談・ヒアリング（電話、メール、LINE、面談）
2. 調査プランのご提案・お見積り提示
3. ご契約内容のご確認・ご同意
4. 契約書の締結（重要事項説明書の交付を含む）
5. 着手金のお支払い
6. 調査の実施
7. 調査報告書のお渡し
8. 残金のお支払い（分割の場合は事前に取り決めた内容に従います）

調査期間は、調査内容により異なります。

• 浮気・不倫調査：通常1日～2週間程度
• 素行調査：通常3日～1ヶ月程度
• 人探し調査：案件により大きく異なります（数日～数ヶ月）

調査報告書は、調査終了後、原則として3～7営業日以内にお渡しいたします。緊急の場合は、ご相談に応じて早期納品も可能です。

契約前のキャンセル：

契約書締結前であれば、いつでも無料でキャンセルが可能です。お見積り後のキャンセル料は一切発生いたしません。

契約後・調査開始前のキャンセル：

• 調査開始日の3営業日前まで：キャンセル料なし（お支払い済みの着手金は全額返金）
• 調査開始日の2営業日前～前日：着手金の20%をキャンセル料として申し受けます
• 調査開始日当日：着手金の50%をキャンセル料として申し受けます

調査開始後の中途解約：

調査開始後でも、お客様のご都合による中途解約が可能です。この場合、実施済みの調査にかかった費用（調査員人件費、諸経費等）を精算し、残金を返金いたします。ただし、以下の費用は返金対象外となります。

• すでに実施した調査にかかる費用
• 調査報告書作成費（作成済みの場合）
• 契約時に発生した事務手数料

当社のサービスは無形のサービス（調査業務）であるため、原則として返品・交換はお受けできません。ただし、以下の場合は対応いたします。

• 調査報告書に明らかな誤りがあった場合：無償で訂正・再発行いたします
• 契約内容と異なる調査が実施された場合：協議の上、適切な対応をいたします
• 当社の責に帰すべき事由により調査が実施できなかった場合：全額返金いたします

当社は、以下の場合において責任を負いかねますので、あらかじめご了承ください。

• 調査対象者の行動が予測と異なり、証拠が取得できなかった場合
• 天災、事故、その他不可抗力により調査の実施が困難となった場合
• 調査対象者が調査に気づき、警戒して証拠取得が困難となった場合
• お客様からの情報提供が不十分または誤っており、調査に支障が生じた場合
• 調査報告書の内容をお客様が第三者に開示したことにより生じた損害

ただし、当社は最大限の努力をもって調査を実施し、専門家としての善管注意義務を果たします。

当社及び当社の調査員は、探偵業法第10条に基づき、業務上知り得た秘密を正当な理由なく他に漏らすことはありません。また、契約終了後も守秘義務は継続します。

調査により得られた情報、調査報告書、お客様の個人情報は、厳重に管理し、第三者に開示・提供することは一切ありません。

当社は、探偵業法その他関連法令を遵守し、適法な手段・方法により調査を実施します。以下の行為は一切行いません。

• 違法な侵入、盗撮、盗聴
• 調査対象者への暴行、脅迫、つきまとい
• 差別を助長する調査
• ストーカー行為や犯罪行為を目的とした調査
• その他、公序良俗に反する調査

上記のような違法・不当な目的での調査依頼があった場合、当社は契約をお断りいたします。

当社は、お客様の個人情報を適切に管理し、個人情報保護法を遵守いたします。詳細については、プライバシーポリシーをご確認ください。

本契約に関する準拠法は日本法とします。また、本契約に関連して生じた紛争については、当社の本店所在地を管轄する裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。

本表記に関するお問い合わせは、以下の窓口までご連絡ください。