プライバシーポリシー

本ポリシーにおいて「個人情報」とは、個人情報保護法第2条第1項により定義された個人情報、すなわち、生存する個人に関する情報であって、当該情報に含まれる氏名、生年月日その他の記述等により特定の個人を識別することができるもの（他の情報と容易に照合することができ、それにより特定の個人を識別することができることとなるものを含みます）、又は個人識別符号が含まれる情報を指します。

当社は、以下の方法により個人情報を取得します。

• お問い合わせフォーム、電話、メール、LINE等による直接的な情報提供
• 調査契約の締結に際してのご本人からの情報提供
• 相談・面談時における口頭での情報提供
• アンケート、資料請求等による情報提供

当社は、取得した個人情報を以下の目的で利用いたします。

• 調査業務の遂行及び調査報告書の作成・提出
• お問い合わせ、ご相談への回答及び対応
• 契約の締結、履行及びアフターフォロー
• お見積りの作成及び提示
• 調査に関する進捗状況のご報告
• 料金の請求及び決済処理
• サービス向上のための統計データの作成（個人を識別できない形式に加工します）
• 重要なお知らせ等、必要に応じた連絡
• その他、お客様との契約を適切に履行するために必要な業務

当社は、以下のいずれかに該当する場合を除き、お客様の同意なく第三者に個人情報を提供することはありません。

• 法令に基づく場合
• 人の生命、身体又は財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき
• 公衆衛生の向上又は児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき
• 国の機関若しくは地方公共団体又はその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき
• 調査業務の遂行上、弁護士等の専門家に相談する必要がある場合（この場合も守秘義務を負う専門家に限定し、必要最小限の情報提供に留めます）

当社は、個人情報の紛失、破壊、改ざん及び漏洩などのリスクに対して、個人情報の安全管理が図られるよう、当社の従業員に対し、必要かつ適切な監督を行います。また、個人情報の取扱いを委託する場合は、委託先において個人情報の安全管理が図られるよう、必要かつ適切な監督を行います。

具体的には、以下の安全管理措置を講じます。

• 個人情報へのアクセス権限の管理及び制限
• 個人情報を取り扱う機器、電子媒体及び書類等の盗難・紛失防止措置
• 個人情報の暗号化、パスワード管理の徹底
• 事務所への入退室管理の実施
• 従業員に対する定期的な教育・研修の実施

お客様は、当社に対し、個人情報保護法の定めに従い、以下の請求を行うことができます。

• 個人情報の利用目的の通知請求
• 個人情報の開示請求
• 個人情報の訂正、追加又は削除請求
• 個人情報の利用停止又は消去請求
• 個人情報の第三者提供の停止請求

上記の請求を行う場合は、下記の「お問い合わせ窓口」までご連絡ください。なお、請求に応じることができない場合は、その理由をご説明いたします。また、請求に際して本人確認のための書類の提示をお願いする場合があります。

当社は、個人情報の利用目的に応じて、必要な期間に限り個人情報を保存します。保存期間経過後は、法令で定められた保存義務期間を除き、速やかに削除又は廃棄いたします。

調査業務に関する個人情報及び調査報告書等の関連資料については、探偵業法に基づき、契約終了日から3年間保存いたします。

当社ウェブサイトでは、サービス向上及びお客様の利便性向上のため、Cookie及び類似の技術を使用する場合があります。Cookieとは、ウェブサイトがお客様のコンピュータを識別する技術です。

お客様は、ブラウザの設定によりCookieの受け取りを拒否することができますが、その場合、一部のサービスが正常に機能しない可能性があります。

当社は、お客様のアクセス解析のために、Googleアナリティクス等のアクセス解析ツールを利用することがあります。これらのツールは、Cookieを使用してお客様の情報を収集しますが、個人を特定する情報は含まれません。収集された情報は、各サービス提供会社のプライバシーポリシーに基づいて管理されます。

本ポリシーに関するお問い合わせ、個人情報の開示等の請求は、以下の窓口までご連絡ください。

当社は、法令の変更、社会情勢の変化、事業内容の変更等に伴い、本ポリシーを変更することがあります。変更後のプライバシーポリシーは、当社ウェブサイトに掲載した時点で効力を生じるものとします。